GESOBAU MieterService for iOS

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Key Details of GESOBAU MieterService

Die Applikation Online-Mieterservice der GESOBAU AG ermglicht es Ihnen, Schden innerhalb und auerhalb ihrer Wohnung, sowie andere...
Last updated on June 8, 2016
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Die Applikation Online-Mieterservice der GESOBAU AG ermglicht es Ihnen, Schden innerhalb und auerhalb ihrer Wohnung, sowie andere...

Die Applikation Online-Mieterservice der GESOBAU AG ermglicht es Ihnen, Schden innerhalb und auerhalb ihrer Wohnung, sowie andere Mietangelegenheiten zu melden. Der Service ist einfach zu bedienen und rund um die Uhr aktiv. Diese Applikation richtet sich an alle Mieter der GESOBAU AG.MehrVoraussetzungZur Nutzung der Applikation Mieterservices bentigen wir von Ihnen eine aktuelle E-Mail-Adresse sowie Ihr Einverstndnis, diese E-Mail-Adresse zu Authentifizierungszwecken nutzen zu knnen. Sie knnen uns Ihre E-Mail-Adresse telefonisch unter der Servicenummer (030) 4073-0 oder direkt Ihrem Kundenbetreuer mitteilen. Halten Sie bitte Ihre Mietvertragsdaten bereit!AuthentifizierungIst uns Ihre E-Mail-Adresse bekannt, erhalten Sie umgehend Ihre persnlichen Zugangsdaten, die in der App gespeichert werden.SchadensmeldungUm Schden oder Funktionsstrungen zu melden whlen Sie den Menpunkt Schadensmeldung.Ort des Schadens...Damit Sie den Schadenskatalog der GESOBAU AG nutzen knnen, bentigen wir zunchst die Angabe des Ortes, an dem der Schaden oder die Fehlfunktion aufgetreten ist. Innerhalb Ihrer Wohnung werden Ihnen die Rume "Kche", "Bad" und "Gste WC" angeboten. Ist der Schaden innerhalb Ihrer Wohnung in einem anderen Raum aufgetreten, aktivieren Sie bitte "Im sonstigen Wohnraum". Wenn Sie einen Schaden melden wollen, der auerhalb der Wohnung aufgetreten ist, klicken Sie bitte "Auerhalb der Wohnung" an. Beschdigtes Objekt...Als nchstes benennen Sie das beschdigte Objekt. Bitte whlen Sie hierfr eine der angebotenen Objektbezeichnungen aus. Welcher Schaden...Nach Eingabe des beschdigten Objektes werden Ihnen eine Reihe mglicher Schadensbilder angeboten. Bitte whlen Sie die betreffende Position aus der Liste aus. Sollten Sie keine treffende Beschreibung finden, die auf Ihren Schaden passt, klicken Sie bitte Nichts Passendes dabei? an und erlutern hier kurz, worum es sich in Ihrem Fall handelt. Absenden der Meldung, weitere Funktionen...Nun sind Sie fertig mit Ihrer Meldung und knnen sie abschicken. Zuvor haben Sie noch Platz fr Anmerkungen. Beispielsweise knnen Sie uns mgliche Termine nennen, an denen Sie zu Hause sind und unsere Handwerker Sie telefonisch erreichen knnen. Wir zeigen Ihnen an dieser Stelle auch die Telefonnummer, die Sie bei uns hinterlegt haben. Sollte sie nicht mehr gltig sein, bitten wir Sie um Angabe Ihrer aktuellen Telefonnummer. Wenn Sie laufend ber den Stand der Bearbeitung Ihrer Schadensmeldung via E-Mail informiert werden mchten, dann aktivieren Sie bitte das entsprechende Kstchen vor Absenden der Schadensmeldung. Mietsache klrenMchten Sie andere Mietangelegenheiten klren, so whlen Sie im Men den Punkt Mietsache klren. Hier knnen Sie zum Beispiel Daten zur Mietwohnung, zur Kaution, das Ergebnis der letzten Nebenkostenabrechnung abrufen. Weiterhin knnen Sie Vertrags- und Kontaktdatennderungen mitteilen, einen Stellplatz anfragen, Fragen zu Ihrer Miete stellen, Kopien von Unterlagen anfordern und vieles mehr.Herzlichen Dank fr Ihre Mitarbeit!