Mit der kostenlosen photoTAN App geben Sie Transaktionen im Online-Banking sicher und schnell frei.
So funktioniert das photoTAN-Verfahren ber den Computer:
Sie fhren eine Transaktion auf einem anderen Gert durch; z. B. einem PC.
Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App bertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung. Bei Tippen auf die Nachricht ffnet sich die photoTAN App. Prfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten. Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist. Whlen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren photoTAN Grafik und ffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.
So funktioniert das App2App-Verfahren:
Sie fhren eine Transaktion in einer anderen comdirect-App durch. Im Freigabe-Prozess fr Ihre Transaktion ffnet sich automatisch die photoTAN App. Besttigen Sie Ihren Auftrag, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
Folgende comdirect Apps untersttzen das App2App-Verfahren:
- comdirect App
- comdirect trading App
- MoBox
- HSV Fan-Konto
- BVB-Fan-Konto
So aktivieren Sie die photoTAN App vor der ersten Nutzung:
Loggen Sie sich in den Persnlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung photoTAN aktivieren bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird. Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App. Sobald die App aktiviert ist, knnen Sie die beiden oben genannten Verfahren nutzen.
FAQ Welche Berechtigungen verwendet die App?
Die Berechtigung Kamera wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik bentigt.
FAQ "Funktioniert die App mit mehreren comdirect Konten"?
Sie knnen die App mit bis zu 8 Konten verbinden. Fr jedes Konto bentigen Sie einen eigenen Aktivierungsbrief.
Weitere Informationen zur photoTAN erhalten Sie unter www.comdirect.de/photoTAN
Bei Fragen und Anregungen zur photoTAN stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfgung:
Per E-Mail an info@comdirect.de
oder telefonisch:
Kunden: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interessenten: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38
