Web+Center para Windows

Este conjunto de (6) aplicaciones de Help Desk y CRM basadas en la web incluye: Tech+Mobile, una interfaz móvil para que los técnicos gestionen sus tickets de soporte. Customer+Mobile, una interfaz móvil y para tabletas para los clientes, Customer+Center, una aplicación para que los clientes envíen y actualicen tickets de soporte/órdenes de trabajo; Tech+Center, una aplicación para que el personal de soporte rastree y gestione el soporte y las órdenes de trabajo; y Business+Center, una herramienta CRM para el equipo de ventas con un paquete de contabilidad mini y Reservation+Center, una herramienta de reserva de medios/instalaciones. El conjunto Web+Center incluye un componente completo de gestión de activos, programador de casos/calendario grupal, encuestas a clientes, preguntas frecuentes, opciones automáticas de notificación por correo electrónico HTML y correo electrónico celular, auto-escalado, facturación del tiempo gastado y funciones de informes con opciones de internacionalización del idioma.