SMART Service Desk para iOS

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Descripción del desarrollador

Las aplicaciones móviles de SMART Suite proporcionan una interfaz para SMART Service Desk (ver www.smartservicedesk.com). - Solución ITSM y SMART CRM Desk (ver...

Las aplicaciones móviles de SMART Suite proporcionan una interfaz para SMART Service Desk (ver www.smartservicedesk.com). - Solución ITSM y SMART CRM Desk (ver www.smartcrmdesk.com). Soporta las siguientes características:* Tableros* Todas las operaciones esenciales del Service Desk para empleados, clientes y agentes de soporte: mostrar, crear, responder, dejar notas, proporcionar resoluciones y cerrar tickets.* Los gerentes pueden aprobar solicitudes de servicio.* Se integra con SMART Workflow Engine, para escalaciones de tickets.Cómo usar esta aplicación: Se pueden utilizar las siguientes cuentas de prueba:Nombre de usuario: employeeContraseña: 123456Nombre de usuario: supportContraseña: 123456NOTA: Esta aplicación solo es útil para los clientes actuales de SMART Suite.