Lokad Call Center Calculator para Windows

No pierdas tiempo ni dinero en los horarios de tu centro de llamadas. Demasiados empleados y los gastos se descontrolan. Muy pocos empleados y tus clientes se enojan por las largas colas de espera. Comienza a optimizar los niveles de personal. Importa datos de aplicaciones de centros de llamadas o de Excel. Informe de optimización de personal fácil con un clic. Convierte los volúmenes de llamadas en números óptimos de operadores con la fórmula de Erlang C. No se requiere conocimiento estadístico o matemático. Esta versión es el primer lanzamiento en CNET Download.com.