Customer Information Manager para Windows

CIM es el sistema de gestión profesional para Soporte al Cliente, Centro de Llamadas y Mesa de Ayuda. Permite añadir registro de llamadas, detalles del cliente, detalles del producto y sistema de respaldo. Proporciona usuarios concurrentes para que la aplicación se pueda instalar en más de un ordenador. También están disponibles informes personalizados, puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente para obtener más detalles. Esta versión es el primer lanzamiento en CNET Download.com.