LabTech MSP para Windows

LabTech para Proveedores de Servicios Gestionados es una solución única que combina soporte técnico remoto con gestión de inventario, clientes y técnicos a un precio competitivo. Mejore la productividad y la eficiencia consolidando la gestión de tickets de soporte, el seguimiento del tiempo, la monitorización y el control remoto en una sola aplicación. No es necesaria la configuración de la red del cliente, eliminando la configuración y el mantenimiento de una infraestructura de red monitorizada. El Centro de Control ofrece control completo sobre cualquier sistema que esté ejecutando el Monitor del Sistema. Muestra los datos de inventario y envía comandos desde el Centro de Control sin interacción del usuario. Todos los datos de inventario se actualizan en un horario regular o se pueden enviar a demanda. Conéctese directamente al escritorio de los usuarios con VNC integrado u otros (RDP, PCanywhere, etc).

Realice un seguimiento de los trabajos con una gestión completa de tickets de soporte y registre el tiempo ingresando datos solo una vez. Exporte el tiempo a programas estándar con soporte XML/CSV. Se integra con el CRM de Microsoft, Visio y Outlook. La versión 1.7 añade soporte de Push para Active Directory, XP Theameing y una visualización mejorada, comandos personalizados y campos adicionales para computadoras añadidos.