Workpulse GiSMo para iOS

Por Workpulse
Gratuito
Calificación del usuario

¿Has usado Workpulse GiSMo para iOS? Comparte tu experiencia y ayuda a otros usuarios.

Descripción del desarrollador

Workpulse GiSMo es la aplicación líder en gestión de satisfacción del huésped (GSM) que te permite resolver las quejas de los huéspedes de manera rápida y decisiva. No...

Workpulse GiSMo es la aplicación líder en gestión de satisfacción del cliente (GSM) que te permite resolver las quejas de los huéspedes de manera rápida y decisiva. No importa el número o la gravedad de las quejas de los huéspedes, Workpulse GiSMo es tu aplicación personal de GSM que te ayuda a gestionar las quejas de tus huéspedes, para que mantengas y mejores la felicidad de tus huéspedes. SISTEMA DE GESTIÓN DE SATISFACCIÓN DEL HUESPED (GSM)Tus quejas de huéspedes se procesan y organizan rápidamente, brindándote a ti y a tu equipo visibilidad total y de principio a fin sobre el estado de cada caso. Un lugar para ver, asignar, rastrear y resolver todos tus casos. NOTIFICACIÓN AUTOMATIZADAInvolucra a los propietarios de los casos de quejas de inmediato a través de notificaciones push. Haz que los propietarios adecuados en tu organización se involucren y trabajen en sus quejas con total conocimiento del estado de cada caso. Impulsa al personal a resolver las quejas de los huéspedes rápidamente. Un canal de comunicación interna mantiene informada a la dirección. SEGUIMIENTO DE QUEJAS DE HUESPEDESToma el control total del ciclo de vida de todo tu proceso de seguimiento de quejas de huéspedes. Elimina la necesidad de usar correos electrónicos, hojas de cálculo, mensajes de texto y teléfonos para rastrear quejas de huéspedes. Asegúrate de que cada queja tenga siempre un propietario asignado y nunca caiga en el agujero negro. Garantiza una resolución del 100% de los casos de quejas. VISIBILIDAD DEL PROGRESO CASO A CASO Y ESTADO EN TIEMPO REALRastrea el estado de cada queja de huésped en tiempo real. Siempre sabrás qué está pasando. Rastrear quejas de huéspedes y resoluciones te ayudará a ti y a tu equipo a mantener o mejorar tus objetivos de servicio de satisfacción del cliente. COMUNICACIÓN SIN COSTURAS Y CANAL DE RETROALIMENTACIÓNAsigna casos al gerente apropiado, añade notas, rastrea la resolución inicial y final, y proporciona retroalimentación a la marca. Nunca perderás tiempo preguntándote quién está respondiendo a qué caso y haciendo felices a tus huéspedes. Con la aplicación Workpulse GiSMo, el pulso de la satisfacción de tus huéspedes está en la palma de tu mano. NOTA IMPORTANTERequiere una cuenta de Workpulse válida y actual. ¿No tienes una? ¡Visita nuestro sitio web y nos encargaremos de ello!