Web Help Desk Mobile para iOS

Web Help Desk Mobile permite que tu dispositivo Apple iOS reciba mensajes de texto SMS de SolarWinds Web Help Desk cada vez que se crea o actualiza un ticket de cliente.

Web Help Desk Mobile no es una aplicación independiente. Para recibir mensajes de texto SMS, debes tener una cuenta de usuario en un servidor compatible que ejecute SolarWinds Web Help Desk versión 12.1 o posterior y un certificado de Apple Push Notification Service (APNS). Puedes descargar SolarWinds Web Help Desk y el último certificado APNS desde el Portal del Cliente de SolarWinds en https://customerportal.solarwinds.com.

SolarWinds Web Help Desk es una solución de ticketing automatizada basada en la web que te ayuda a gestionar tus solicitudes de soporte IT tanto para clientes internos como externos. Esta solución admite la creación de tickets por correo electrónico, la asignación automática de tickets y la escalación,

gestión de activos y gestión de incidentes y problemas. Puedes descargar una versión de prueba de SolarWinds Web Help Desk en https://webhelpdesk.com.