TouchMyPC para Windows

Name: TouchMyPC
Rating: 4.5 (1 reviews)
Author: TouchMyPC

Por TouchMyPC
Versión de prueba
Calificación del usuario

Descargar ahora

¿Has usado TouchMyPC para Windows?

Descripción del desarrollador

By TouchMyPC

Proporcionar capacidades de soporte remoto en vivo para acceder y controlar las computadoras de los clientes de forma remota.

Demostración gratuita de 90 días. (Evento limitado: Obtén una cuenta gratuita de 1 año cuando te registres antes del 31/12/2010.) TouchMyPC te proporciona capacidades de soporte remoto en vivo para acceder y controlar las computadoras de los clientes de forma remota. TouchMyPC tiene las siguientes características. Compartición de Escritorio Remoto: Visualiza y controla los escritorios de los clientes en tiempo real de forma remota. Comparte tu escritorio o invita a otros a compartir escritorios remotos. Con la autorización del cliente, toma el control del ratón y el teclado en la computadora remota para resolver rápidamente problemas de configuración o demostrar soluciones. Multi-Sesión: Crea hasta 10 (3 para la demostración) sesiones de soporte remoto para atender simultáneamente a múltiples clientes. Transferencia de Archivos Fácil: Transfiere archivos y carpetas fácilmente entre la computadora remota y la tuya. Simplemente escribe Ctrl+C y Ctrl+V para transferir archivos en cualquier dirección. Utiliza la función de arrastrar y soltar para transferir archivos y carpetas de tu computadora a la computadora remota. Reconexión Automática / Reconexión Automática en Modo Seguro: Reconéctate automáticamente y reanuda la sesión de soporte después de reiniciar, ya sea en modo normal o seguro. Chat de Texto: Chatea con tu cliente en tiempo real. Donde las variaciones del habla o los acentos pueden ser un problema, el Chat de Texto asegura una comunicación exitosa. Herramientas de Anotación: Comunica visualmente con tus clientes utilizando un "puntero láser" virtual y herramientas de dibujo. Los clientes también pueden dibujar, rodear y marcar áreas donde necesitan ayuda. Soporte Multi-Monitor: Visualiza escritorios remotos cuando tu cliente está utilizando múltiples monitores. Recuperación de Sesión: Continúa una sesión de soporte remoto conectada incluso si hay una breve interrupción de la red. Tu sesión de TouchMyPC se reanudará automáticamente después de que se restablezca la conexión a Internet. Invitar a agentes adicionales o transferir sesión: Invita a otros agentes a colaborar en problemas para optimizar el rendimiento del servicio. Transfiere la sesión a otro agente para lograr una resolución en una sola llamada. Centro de Gestión: Un gerente puede realizar acciones administrativas en el centro de gestión. Un gerente puede modificar la información del agente, agregar agentes o eliminar agentes. Sistemas Operativos Soportados: Windows 2000 o posterior. Navegador de Internet: Internet Explorer 6 o posterior, FireFox 3.6.3 o posterior, Chrome 4.1 o posterior, Safari 4.0.5 o posterior, Opera 10.51 o posterior. Después del período de prueba, tu tarifa de suscripción mensual será de 50.00 USD. Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento.