SPV 2.15 for Windows 10

Software de Servicio de Campo Móvil

Mejora la Satisfacción del Cliente, Aumenta la Utilización de Técnicos y Potencia el Rendimiento del Servicio con Service Pro Mobile

Tus clientes tienen altas expectativas. Ayuda a tus técnicos de servicio de campo a superarlas.

Las organizaciones de servicio de campo que empoderan a sus técnicos de servicio con información en tiempo real sobre clientes, activos, inventario, garantías, soporte para equipos Viewpoint y otra información de resolución de llamadas superan constantemente a sus pares porque sus técnicos pueden completar su trabajo más rápidamente y con una mayor tasa de éxito en la primera respuesta.

¿Por qué Service Pro Mobile?

¡Un técnico más informado es más productivo! Empodera a tus técnicos de servicio de campo con información inmediata para hacer el trabajo correctamente, en la primera llamada.

-Service Pro Mobile funciona en cualquier lugar--Registra el trabajo en áreas con o sin conectividad de red inalámbrica.

-Service Pro Mobile es fácil de usar--Las funciones de gestión de servicio de campo móvil de Service Pro Mobile están dispuestas de manera intuitiva y utilizan la navegación nativa del dispositivo. Es multiplataforma y consistente entre las opciones de menú de iOS y Android.

-Service Pro Mobile es una extensión sin fisuras de Service Pro--¡Deja de desperdiciar esfuerzo! La integración con Service Pro extiende la productividad de servicio de campo de clase mundial al campo.

-Opciones de implementación de Service Pro Mobile--En las instalaciones o en la nube.

-Service Pro Mobile gestiona órdenes de trabajo e inspecciones.--Los técnicos necesitan solo un dispositivo y solo una aplicación--Service Pro Mobile. Y los datos se guardan en tablas permanentes que coinciden con la estructura de la función de backend de Service Pro.

-Service Pro Mobile puede integrarse con tu sistema de oficina central--Disfruta de la automatización del servicio de campo en toda la empresa utilizando SPM con tu sistema de oficina central, o nuestro sistema Service Pro.

¿Qué puede hacer Service Pro Mobile?

Service Pro Mobile incluye muchas capacidades de gestión de servicio sin papel para técnicos de servicio de campo:

-Estado del técnico de servicio

-Alertas importantes

-Mensajería de texto integrada

-Calendario del técnico de servicio

-Gestión de órdenes de trabajo

-Contactos del sitio

-Activos de equipos del sitio

-Seguimiento de garantías

-Seguimiento del tiempo del técnico

-Seguimiento de inventario

-Inspecciones de activos

-Historial de servicio

-Captura de fotos

-Geocodificación inversa

-Crear y ver artículos de línea para activos que se pueden servir