La aplicación ManageEngine ServiceDesk Plus para Android permite a sus técnicos crear, acceder y resolver solicitudes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta aplicación reduce el...
La aplicación ManageEngine ServiceDesk Plus para Android permite a sus técnicos crear, acceder y resolver solicitudes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta aplicación reduce drásticamente el tiempo de respuesta y resolución de un técnico, aumentando la eficiencia de su equipo de soporte técnico. La aplicación le ofrece una mejor experiencia de usuario. ManageEngine ServiceDesk Plus integra sus solicitudes de soporte técnico y activos para ayudarle a gestionar su TI de manera efectiva, confiada por más de 16000 empresas en todo el mundo. Características de la aplicación: Filtrar solicitudes según criterios como no asignadas, pendientes, abiertas, etc. Ver, crear, editar y eliminar solicitudes. Realizar acciones (recoger, asignar, cerrar, responder) para solicitudes. Se pueden agregar/modificar registros de trabajo, notas y resoluciones para cada solicitud. Cambios recientes: Versión 1.2: * Se ha solucionado el fallo al buscar y seleccionar un solicitante * Se ha realizado la validación de la fecha de creación * Se muestra un mensaje de fallo de inicio de sesión adecuado * Se ha realizado la compatibilidad de compilación para funcionar con 8200 o posterior * Se admite la versión 2.2 de Android. Clasificación de contenido: Todos.