Ver información sobre llamadas telefónicas entrantes y bloquear las no deseadas.
PhoneMondo es una solución de CTI en la nube y notificación de CallerID que ayuda a hacer que la telefonía sea mucho más efectiva en su empresa. Cuando suena el teléfono (ya sea VoIP, línea fija o en un móvil Android), PhoneMondo busca datos en diferentes fuentes de datos como directorios telefónicos en línea y sistemas CRM (es decir, Salesforce.com, Microsoft Outlook). Luego muestra información adicional sobre la llamada en su pantalla de PC, en su navegador web y/o en su teléfono móvil. Así puede decidir antes de contestar si desea hablar con el llamante o no. Las llamadas pueden ser rechazadas y reenviadas con un clic. Notas, tareas, oportunidades y otros datos útiles facilitarán que la llamada sea exitosa en lugar de simplemente perder tiempo buscando los datos del llamante o haciendo que el llamante deletree su nombre y dirección. Todas las llamadas se almacenan en un historial de llamadas en la nube. Varios informes ayudan a entender el uso de la telefonía en su empresa y a detectar cualquier problema, es decir, a qué hora del día los clientes tienen que esperar demasiado tiempo hasta que se contesta la llamada.