Oxygen para Windows

Name: Oxygen
Rating: 4 (1 reviews)
Author: e-Warehouse

Por e-Warehouse
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Descripción del desarrollador

By e-Warehouse

Apoye a sus clientes de manera efectiva con esta aplicación de helpdesk basada en la web.

Esta aplicación de helpdesk basada en la web elimina los cuellos de botella en la comunicación. Las llamadas se pueden registrar por teléfono o correo electrónico y se envían correos electrónicos automatizados a sus clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de su problema. Otras características incluyen una base de conocimientos personalizable integrada, la escalación inmediata de llamadas al ingeniero más relevante, la creación de SLA y la asignación a activos individuales, así como a organizaciones.