Live Chat Live Help para Webware

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Descripción del desarrollador

Incorpora un chat en línea para atención al cliente en tu sitio web.

No cobramos "por operador" ni "por usuario". Solo son 20 $ para un número ilimitado de operadores y usuarios. Esto incluye actualizaciones gratuitas. ¿1 operador? ¿10 operadores? ¿100 operadores? No importa. Nuestro software de Ayuda en Vivo cuenta con departamentos ilimitados y operadores ilimitados. Puedes usar una cuenta en cualquier número de páginas web o diferentes sitios web sin costos adicionales. Características del Chat en Vivo: Múltiples operadores y múltiples departamentos. Múltiples sitios web. No se requiere instalación de software. Tu logotipo y URL de la empresa. Perfiles de operadores. Personalización del ícono de chat. Mensajes predefinidos. Guarda tus mensajes más comunes para saludar y despedirte, etc. Esto ahorra tiempo perdido en redactar, mala gramática y errores ortográficos embarazosos por parte de los operadores. Transferencia de archivos durante el chat. Formulario de dejar un mensaje. Si no hay operadores disponibles, los visitantes pueden enviarte un mensaje utilizando una sencilla interfaz de correo electrónico. Compartición de chat, transferencia de chat y mensajería a otro operador de soporte, chats de operador a operador. Historial de chat de cada visitante que llega a tu sitio web. Mapa de ubicación geográfica. IP-a-ubicación. Bloquear dirección IP, prohibir visitantes. URL de referencia. Gráficos de tráfico. Período de informes flexible. Permitir conexiones seguras (SSL). Permitir que el visitante elija departamento. Recibir notificaciones audibles y visuales cuando un visitante solicita soporte, otro operador necesita asistencia, un nuevo visitante entra en tu sitio, y otros eventos. Obtener el registro de chat automáticamente por correo electrónico. Los visitantes tienen la opción de que se les envíe el registro de la conversación por correo electrónico. Calificación posterior al chat. Con la calificación posterior al chat habilitada, los visitantes pueden calificar el rendimiento de los operadores y dejar comentarios después de chatear. Modo ausente. Cuando estás en un descanso o lejos de tu computadora, puedes dejar el chat en modo ausente, lo que evitará que los visitantes chateen contigo. Aún puedes monitorear el tráfico, recibir transferencias de chat y solicitar chats proactivos mientras estás en modo ausente.