HelpMaster para Windows

Name: HelpMaster
Rating: 3 (2 reviews)
Author: PRD Software

Por PRD Software
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Descripción del desarrollador

By PRD Software

Registra, rastrea y gestiona problemas de soporte personalizados.

HelpMaster combina CRM, helpdesk, service desk, gestión de respuestas por correo electrónico, autoservicio web + mucho más en una única suite de software. Con un precio asequible y repleto de características que se adaptan a cualquier tamaño de negocio. HelpMaster está diseñado específicamente para su uso en helpdesk, service desk, gestión de quejas, gestión de instalaciones, seguimiento de procesos empresariales, cumplimiento y gestión de solicitudes, automatización de flujos de trabajo, gestión de respuestas por correo electrónico y autoservicio web. Para las pequeñas empresas que buscan un sistema para registrar, rastrear y gestionar los problemas diarios que afectan su negocio, HelpMaster tiene todo lo que necesita ahora, con mucho margen para crecer. Para las empresas que buscan alinear sus servicios de soporte con los principios de ITIL y otros marcos de gestión de servicios, encontrará que HelpMaster es una herramienta inteligentemente diseñada y poderosa que le permitirá implementar tanto la gestión de incidentes como la gestión de problemas. Basado en la fortaleza de los comentarios de miles de usuarios en todo el mundo, HelpMaster es el sistema de helpdesk más flexible y basado en plantillas del mercado.