DataTrack System para Windows

Name: DataTrack System
Rating: 3.9 (15 reviews)
Author: Magnoware Systems

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Descripción del desarrollador

By Magnoware Systems

Proporcione un servicio de gestión habilitado para la web asequible para su solución de mesa de ayuda.

El sistema DataTrack ayuda con todos los aspectos de su mesa de ayuda, incluyendo características como el seguimiento de órdenes de trabajo, escalado y automatización, base de conocimientos, gestión de activos, notificaciones por correo electrónico, campos definidos por el usuario, auditoría de PC y archivos adjuntos. El sistema DataTrack mejora la productividad y el flujo de trabajo al automatizar la administración de actividades de servicio y soporte. Su subsistema de automatización consolida y simplifica las tareas de la mesa de ayuda, como el escalado y la asignación de órdenes de trabajo, en una sola herramienta.