Converge Xperience para iOS

Converge Xperience es la aplicación móvil oficial de autoservicio postventa de Converge ICT Solutions, Inc.

Ofreciendo soluciones a tres preocupaciones principales: Quiero pagar, tengo un problema y quiero cambiar algo.

1. Quiero Pagar - ¡Ahora puedes tener una copia de tu factura y realizar un pago!

a. Ver mi Factura: Consulta el resumen del importe a pagar, la serie de tu Estado de Cuentas que puedes descargar o ver a través de la aplicación. Ahora puedes ver todos los detalles de la factura en una sola página, como el nombre del plan, la fecha de vencimiento del pago, el saldo anterior, los cargos de la factura actual, el importe total a pagar, el período de facturación, ver factura (SOA, historial de facturación e historial de pagos).

b. PayNow: ¡Ahora puedes pagar tus facturas en esta aplicación! Paybill enviará notificaciones por correo electrónico y SMS del pago realizado.

2. Tengo un problema - Instalaciones de autoservicio postventa

a. Soporte Técnico - Puedes enviar un formulario con la función de creación automática de tickets para todas las preocupaciones técnicas como Alarma Roja de LOS, Sin Conexión, Problemas Intermitentes y Lentos, Relacionados con el Módem y otras preocupaciones.

b. Soporte No Técnico - Puedes enviar un formulario con la función de creación automática de tickets para todas las preocupaciones no técnicas como las relacionadas con facturación y pagos, ventas y nuevas solicitudes, actualizaciones, transferencias de sitio, reconexiones y otras preocupaciones.

c. Base de Conocimientos - una serie de respuestas a tus preguntas frecuentes que ayudarán a resolver tus preocupaciones.