CheckAppointments para Webware

Los proveedores de servicios no pueden contestar el teléfono mientras prestan servicios o cuando las oficinas están cerradas. Pierden clientes potenciales y tardan 10 minutos en devolver llamadas para comparar calendarios. Pasan horas enviando correos electrónicos de recordatorio y seguimientos de agradecimiento mientras equilibran actividades para hacer crecer su negocio. Este problema afecta a los proveedores de servicios remunerados, así como a departamentos gubernamentales, escuelas y organizaciones sin ánimo de lucro. La mayoría piensa que colocar un formulario en su sitio web para que las personas soliciten citas resolverá el problema. Se dan cuenta después de que, sin sincronización de calendario bidireccional o las comunicaciones por correo electrónico necesarias, el formulario es solo otra carga de trabajo.

Nuestra solución de programación de citas en línea es, esencialmente, un carrito de compras para servicios. Eliminamos las llamadas perdidas y los problemas de no presentación al proporcionar un software basado en la nube para que los proveedores muestren su disponibilidad, lo integren en su sitio web y personalicen las notificaciones por correo electrónico y mensaje de texto para que se envíen automáticamente. Permitimos a los proveedores obtener formularios importantes completados al reservar, solicitar el pago por adelantado, entregar facturas y enviar seguimientos después del servicio con enlaces a encuestas de satisfacción del cliente.

Todos los negocios tienen necesidades muy diferentes en cuanto al número de personal y ubicaciones, duración y tipo de servicios y clases, y recursos asignados a cada cita. La programación en línea es una combinación compleja de todas estas necesidades en un esfuerzo por proporcionar una solución fácilmente disponible que sea rápida y fiable para los clientes. Hemos utilizado tecnología de big data para hacer una visualización en tiempo real de la disponibilidad de un proveedor de servicios para aumentar el número de citas que tienen reservadas, evitando cualquier problema de doble reserva.

En promedio, los usuarios informan que después de implementar al menos el 70% (y hasta el 99%) de su nuevo negocio y recurrente ocurre a través de su programador checkAppointments sin necesidad de una llamada telefónica.