BC Call Center para Windows

Name: BC Call Center
Rating: 4 (1 reviews)
Author: Bill Catchem Software

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Descripción del desarrollador

By Bill Catchem Software

Configura un sistema de gestión de llamadas y soporte basado en la web.

El Centro de Llamadas BC te proporciona las herramientas necesarias para configurar rápidamente una plataforma de soporte coherente, ahorrándote a ti y a tu negocio tiempo y dinero, disminuyendo tus tiempos de respuesta y aumentando la eficiencia de tus operaciones de servicio al cliente. Las características incluyen registros históricos, archivo, propiedad y asignaciones de llamadas, informes estadísticos y de actividad de llamadas, y mucho más.

Rastrea las llamadas a lo largo de todo su ciclo de vida con un proceso basado en ITIL modelado a partir de la serie de navegadores de Ernst y Young. Mejora y simplifica tu servicio al cliente con el Centro de Llamadas BC.