AmberCat Help Desk para Windows

AmberCat Help Desk puede ayudarte a registrar, rastrear y gestionar tus llamadas de asistencia. Los clientes pueden registrar solicitudes directamente a través de correo electrónico o su navegador, además de un registro rápido de llamadas basado en Windows para tu personal de asistencia. Una vista en árbol de clientes, sitios, contactos y equipos proporciona una forma de registrar llamadas y gestionar tu base de datos. Con el monitoreo de SLA, escalación, alertas por correo electrónico, registro de tiempo y cargos, y una base de conocimientos, AmberCat Help Desk es un programa rico en funciones y configurable que puede ayudarte a gestionar tu asistencia de manera más efectiva.

La versión 3.4 SP6 puede incluir actualizaciones, mejoras o correcciones de errores no especificadas.