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Descripción del desarrollador
UMANG (Aplicación Móvil Unificada para la Gobernanza de Nueva Generación) está concebida para hacer de la e-gobernanza un enfoque "móvil primero". Ha sido desarrollada por el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información (MeitY) y la División Nacional de e-Gobernanza (NeGD).
Es una plataforma en evolución diseñada para los ciudadanos de India que les ofrece acceso a los servicios de e-Gobierno a nivel nacional desde el gobierno Central, Estatal, Cuerpos Locales y Agencias a través de aplicaciones, web, SMS y canales IVR.
Características Clave:
- Plataforma Unificada: Reúne todos los departamentos gubernamentales y sus servicios en una única plataforma para proporcionar mejores y más fáciles servicios a los ciudadanos.
- Estrategia Móvil Primero: Alinea todos los servicios gubernamentales con la estrategia móvil primero para aprovechar las tendencias de adopción móvil.
- Integración con Servicios de Digital India: Proporciona integración fluida con otros Servicios de Digital India como Aadhaar, DigiLocker y PayGov. Cualquier nuevo servicio de este tipo se integrará automáticamente con la plataforma.
- Experiencia Uniforme: Está diseñada para permitir a los ciudadanos descubrir, descargar, acceder y utilizar todos los servicios gubernamentales fácilmente.
- Seguro y Escalable: Soporta mecanismos de autenticación basados en Aadhaar y otros para el acceso a los servicios. Los datos sensibles del perfil se guardan en un formato cifrado y nadie puede ver esta información.
Servicios Clave:
UMANG proporciona acceso fácil a una multitud de servicios gubernamentales indios que van desde Salud, Finanzas, Educación, Vivienda, Energía, Agricultura, Transporte hasta incluso Utilidades y Empleo y Habilidades.
Beneficios Clave para los Ciudadanos:
- Acceso Ubicuo en un Solo Punto: Todos los servicios gubernamentales están disponibles para los ciudadanos en una plataforma unificada para un acceso fácil a través de múltiples canales en línea y fuera de línea (SMS, correo electrónico, aplicación y web).
- Más por Menos: Solo se necesita instalar una única aplicación móvil en lugar de cada aplicación de cada departamento.
- Conveniencia: Los ciudadanos ni siquiera necesitan instalar o actualizar la aplicación nuevamente para acceder a los servicios gubernamentales si se añaden más servicios a la plataforma.
- Ahorro de Tiempo y Dinero: Los ciudadanos pueden acceder a estos servicios en cualquier momento y lugar a través de sus teléfonos móviles, escritorios y portátiles sin necesidad de visitar la oficina del departamento y hacer cola.
- Experiencia Uniforme: Todos los servicios gubernamentales, incluidas las transacciones basadas en pagos, proporcionan una experiencia segura y uniforme.
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