TicketAlert para Mac

Name: TicketAlert
Rating: 4.9 (1 reviews)
Author: IT2Be

Por IT2Be
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Descripción del desarrollador

By IT2Be

Te notifica sobre nuevos tickets de Kayako SupportSuite.

Los usuarios de Mac ahora también pueden beneficiarse de una aplicación nativa de Mac que les notifica sobre los nuevos tickets recibidos en su Kayako SupportSuite y eSupport. Después de instalar TicketAlert en tu Mac, tendrás un nuevo icono en el lado derecho de tu barra de menú y recibirás notificaciones de tu mesa de ayuda sobre nuevos tickets y respuestas. Lo que no es... TicketAlert no es un cliente completo de Mac para Kayako SupportSuite y eSupport. Para eso, tenemos planes de desarrollar SupportDesk para Mac. Comparativa entre TicketAlert Free Edition y TicketAlert Professional. TicketAlert Free Edition ofrecerá las características mencionadas anteriormente. Además, TicketAlert Professional ofrece lo siguiente: Recibir notificaciones para más de una mesa de ayuda. Usar un filtro para Incluir o Excluir una notificación del Diálogo de Historial o solo para mostrar una Alerta. Un árbol de ayuda/departamento (seleccionable) en el Panel de Historial. Un stack de historial (seleccionable) de notificaciones recibidas en el Panel de Historial. Opción para usar un menú 'normal' para el ítem de estado. Al usar el menú 'normal', un contador mostrará el número de notificaciones. Al usar el menú 'normal', un tooltip mostrará la última actualización. Cambiar el orden de clasificación de las notificaciones. Crear automáticamente una tarea en iCal. Crear automáticamente una tarea en Things (http://culturedcode.com/things/).