The Request Management System para Windows

rms ofrece un modelo de flujo de trabajo BPM fácil de implementar para gestionar solicitudes de trabajo hasta su cumplimiento. Los usuarios ingresan solicitudes a través de formularios personalizados y luego el motor de flujo de trabajo de rms gestiona la solicitud a través del flujo de trabajo hasta su finalización, enviando correos electrónicos notificando a los propietarios de las solicitudes y a los cumplidores. Toda la configuración y personalización utiliza herramientas simples de apuntar y hacer clic, eliminando la programación y los scripts. Las personas con conocimientos de flujo de trabajo pueden configurar catálogos y formularios de rms en horas en lugar de semanas o meses.

La ventaja que ofrece rms es una estructura que no depende de sistemas de bucle abierto como el correo electrónico y el correo de voz. A diferencia de otros sistemas, rms no es un gran proyecto de programación y funciona bien en servidores ocupados porque no requiere grandes grupos de recursos.

Las características de la versión 2.3 incluyen: Un panel de solicitudes con desglose; informes en columnas con selección de columnas que incluye exportación CSV del contenido del informe; recordatorios temporizados para solicitudes en pasos seleccionados y más.