Tele-Support HelpDesk para Windows

Tele-Support HelpDesk es una aplicación de mesa de ayuda completamente funcional que funciona de forma independiente (con un gestor de contactos integrado) o se integra con ACT CRM. Incluye procesamiento de correos electrónicos entrantes/salientes y función de vinculación, formularios de ingreso, sistema de base de conocimientos, seguimiento de errores, escalado de prioridades, control de tiempo detallado, seguimiento de contratos, informes detallados, RMA, base de conocimientos en línea para consultas de clientes, verificación del estado de consultas por parte de los clientes, alertas del sistema, formularios personalizados.

HelpDesk Cloud ahora incluye la capacidad de ejecutar HelpDesk (y otras aplicaciones) desde casi cualquier lugar y desde múltiples dispositivos, incluidos Windows, iPad, Android, Linux y clientes de MAC OS.