¿Has usado SupportCenter Plus para Android?


Descripción del desarrollador

By Zoho
Realiza un seguimiento de la actividad del servicio de asistencia sobre la marcha.
La aplicación ManageEngine SupportCenter Plus para Android permite a sus representantes de soporte acceder y resolver solicitudes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta aplicación reduce drásticamente el tiempo de respuesta y resolución, aumentando la eficiencia de su equipo de mesa de ayuda. La aplicación, diseñada especialmente para Android, ofrece una mejor experiencia de usuario. Características de la aplicación:* Filtrar solicitudes según criterios como no asignadas, pendientes, abiertas, etc.* Ver, crear, editar y eliminar solicitudes.* Realizar acciones (asignar, cerrar, responder, reenviar) para solicitudes.* Se pueden añadir/modificar entradas de tiempo y resoluciones para cada solicitud. Clasificación de contenido: Madurez Media

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