SupportCenter Plus para Android

Por Zoho
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Descripción del desarrollador

By Zoho

Realiza un seguimiento de la actividad del servicio de asistencia sobre la marcha.

La aplicación ManageEngine SupportCenter Plus para Android permite a sus representantes de soporte acceder y resolver solicitudes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta aplicación reduce drásticamente el tiempo de respuesta y resolución, aumentando la eficiencia de su equipo de mesa de ayuda. La aplicación, diseñada especialmente para Android, ofrece una mejor experiencia de usuario. Características de la aplicación:* Filtrar solicitudes según criterios como no asignadas, pendientes, abiertas, etc.* Ver, crear, editar y eliminar solicitudes.* Realizar acciones (asignar, cerrar, responder, reenviar) para solicitudes.* Se pueden añadir/modificar entradas de tiempo y resoluciones para cada solicitud. Clasificación de contenido: Madurez Media