SpiderOak One para Windows

A medida que nos volvemos más conscientes de cuánta información personal está flotando en Internet, el deseo de privacidad de datos aumenta constantemente. Puede que no sepas que Google Drive, Microsoft OneDrive e iCloud obtienen una copia de las claves de cifrado de tu cuenta, las cuales pueden ser comprometidas sin tu conocimiento y transmitidas sin tu consentimiento. Si deseas un cifrado de almacenamiento en la nube que solo tú puedas descifrar, SpiderOak One es una opción cada vez más popular.

Ventajas

Cifrado verdaderamente privado: SpiderOak One utiliza un sistema donde solo el cliente tiene las claves para descifrar los archivos en su cuenta. La industria de almacenamiento en la nube seguro ha comenzado a llamar a esto cifrado de extremo a extremo (E2E). SpiderOak lo llama "privacidad sin conocimiento". Desde el canal que comienza en tu dispositivo y termina en tu cuenta en la nube, nadie más puede mirar dentro, ni siquiera el personal de SpiderOak. No hay claves externas que puedan ser robadas, vendidas, intercambiadas o perdidas, y luego utilizadas sin tu conocimiento o consentimiento. Por supuesto, si pierdes la contraseña de tu cuenta, el lado negativo del cifrado E2E es que SpiderOak no puede restablecerla por ti, por lo que no ha sido ampliamente adoptado a pesar del nivel de privacidad mucho más alto que ofrece.

No encontrarás esta característica ofrecida en Google Drive, iCloud, Microsoft OneDrive, o la mayoría de otros servicios de almacenamiento en la nube, a menos que se indique específicamente lo contrario.

Precios razonables: Si solo necesitas un almacenamiento en la nube particularmente restringido para guardar algunos archivos, SpiderOak ofrece 150GB por 5 dólares al mes o 59 dólares al año. No es tan barato como los 100GB de Google Drive por 2 dólares al mes, pero Google no ofrece E2E. Los precios comienzan a ser más favorables a medida que aumentas la capacidad; 400GB son 9 dólares al mes o 100 dólares al año, 2TB (2,048GB) son 12 dólares al mes o 129 dólares al año, y puedes obtener 5TB por 25 dólares al mes o 279 dólares al año. Para referencia, Google ofrece 1TB por 10 dólares al mes, luego salta a 10TB por 100 dólares al mes. Y no ofrece planes de pago anuales. Microsoft OneDrive, el competidor a gran escala más cercano a estos dos, ofrece 1TB por 7 dólares al mes o 70 dólares al año. Así que es un buen valor en base a la capacidad -- y obtienes una suscripción a Office 365 incluida -- pero tampoco tiene E2E.

Integración fluida en Windows: Si no te gusta la aplicación de escritorio de SpiderOak, no necesitas lidiar con ella todo el tiempo. Una vez instalada, puedes simplemente hacer clic derecho en un archivo, carpeta, o incluso en una unidad completa, y una de tus opciones será hacer una copia de seguridad directamente en tu almacenamiento en la nube de SpiderOak. Cuando estás en movimiento, SpiderOak tiene una aplicación tanto para Android como para iOS. También puedes acceder a tu almacenamiento a través de un navegador web.

Herramientas de soporte al cliente sólidas: No es el punto más emocionante, pero cuando manejas sistemas cifrados que pueden contener datos sensibles, quieres asegurarte de que entiendes las características del servicio y sus aplicaciones, y la documentación de soporte en línea de SpiderOak cubre casi todas las preguntas concebibles -- en inglés sencillo.

Desafortunadamente, contactar al soporte no es tan impresionante. Solo obtienes un formulario de contacto donde ingresas tu correo electrónico, un asunto, una descripción del problema, y la opción de adjuntar archivos, y recibirás una respuesta que dice: "Un miembro de nuestro personal de soporte responderá lo antes posible." Así que reservaríamos SpiderOak para usuarios más avanzados, porque puede que no puedas obtener asistencia oportuna.

Pero para ser justos, un formulario de contacto es en realidad mejor que lo que obtendrás de Google, cuyos clientes de Drive son enviados a hablar sobre ello en un foro de Internet, en lo que comúnmente se llama "soporte basado en la comunidad." Básicamente, haces tu pregunta y esperas que otro visitante pueda responderla, lo cual sucederá en algún lugar entre unos minutos y nunca. Así que al menos SpiderOak se compromete por escrito a ayudarte, a ellos mismos.

Desventajas

La aplicación de escritorio podría proporcionar más información sobre cargas y descargas: Cuando estás moviendo uno o más GB de archivos, probablemente quieras saber qué tan rápido va la transferencia y cuándo deberías esperar que termine. Desafortunadamente, la aplicación de SpiderOak no proporciona esta información. Te dirá cuántos GB estás moviendo y cuántos archivos están involucrados, pero no te dirá sobre la velocidad o el tiempo de finalización.

Puedes configurar una aplicación de terceros para monitorear qué tan rápido estás moviendo archivos entre tu PC y el Internet, pero no te dará estimaciones de finalización para archivos específicos; tales aplicaciones están diseñadas para decirte tu velocidad de conexión y cuánto total de datos has movido de ida y vuelta en un marco de tiempo dado. No es un gran problema si estás usando una PC de escritorio con una conexión a Internet dedicada, pero los usuarios de portátiles en Wi-Fi pueden querer buscar en otro lugar.

Conclusión

SpiderOak ha estado presente durante más de una década, sin escándalos. El propio Edward Snowden recomendó el servicio en 2014. La aplicación de escritorio podría usar algunos ajustes, pero la tecnología subyacente es buena en los fundamentos de la privacidad digital, y el precio es correcto.