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Revisión de los editores
Slack es una aplicación de mensajería popular similar a IRC (Internet Relay Chat) que está orientada hacia la colaboración en pequeños equipos. Es gratuita y está disponible para Windows, MacOS y dispositivos móviles. Suscríbete a Slack Plus para obtener funciones como acceso de invitados, archivo de mensajes ilimitado, tiempo de actividad garantizado y mayor almacenamiento en la nube (20GB, frente a 5GB en la versión gratuita).
Pros
Slack no escatima en la versión gratuita: Puedes obtener Slack para Windows, Mac, móvil y a través de un navegador web. Y en cualquiera de esas versiones, puedes hacer llamadas de voz y video bidireccionales, aplicar autenticación de dos factores opcional, almacenar hasta 10,000 mensajes y usar hasta 5GB de almacenamiento en la nube por usuario sin tener que pagar nada a Slack. Este conjunto de características podría fácilmente soportar un pequeño negocio.
Guarda mensajes cuando estás desconectado: La nube de Slack mantiene copias de todos los mensajes que envían sus usuarios, por lo que cuando inicias sesión, puedes ponerte al día rápidamente sobre cualquier discusión que te hayas perdido.
Bot de soporte integrado: Slackbot es una IA conversacional como Siri que puede responder preguntas básicas sobre cómo usar el servicio, así como proporcionar enlaces al sitio web de Slack para respuestas detalladas y videos tutoriales. Este enfoque es más eficiente e informativo que pasar por un manual o una FAQ.
Contras
Caprichos ocasionales al iniciar: De vez en cuando, Slack puede presentarte una ventana casi vacía cuando lo abres, salvo por los menús en la parte superior. Si haces clic en el menú Ventana, seleccionas "Iniciar sesión en otro equipo" y proporcionas la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Slack, el servicio te enviará un correo electrónico con un enlace que te permitirá iniciar sesión en los grupos de discusión a los que esta cuenta tiene acceso. Hacer clic en el enlace debería restablecer la interfaz de Slack y permitirte continuar usándolo como de costumbre, pero este proceso puede ser un inconveniente, especialmente cuando el tiempo es esencial. Afortunadamente, no sucede a menudo.
Conclusión
Slack puede escalar sin problemas desde un puñado de usuarios hasta un negocio considerable, y la versión gratuita te ofrecerá la mayoría o todas las funciones que deseas. Sin embargo, su principal competidor, HipChat (Windows, Mac, iOS, Android), está evolucionando tan rápidamente y también merece la pena echarle un vistazo.
Novedades en la versión 4.5.0
- Hemos actualizado todo el sistema backend en el que funcionan las aplicaciones, lo que resulta en un mejor rendimiento y menos errores.
- Nuestro corrector ortográfico ha sido reemplazado por un modelo más nuevo que es más rápido, más ligero y capaz de corregir tus errores tipográficos en... espera, ¿puede ser esto correcto? "¡Múltiples idiomas al mismo tiempo!" Abre las preferencias de "Idioma y Región" para elegir tus idiomas. Y para quien sea que necesite esa funcionalidad: nos quitamos el sombrero ante ti. Apenas podemos escribir en un idioma en este momento.
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