ServiceBench para iOS

Por ServiceBench
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Descripción del desarrollador

ServiceBench es el líder de la industria en el despacho de llamadas de servicio y el procesamiento de presentaciones de reclamaciones a los administradores de garantías. Los proveedores de servicios que...

ServiceBench es el líder de la industria en la gestión de llamadas de servicio y el procesamiento de presentaciones de reclamaciones a los administradores de garantías. Los proveedores de servicios que utilizan ServiceBench ahora pueden acceder a información en el campo con la aplicación móvil de ServiceBench. Los técnicos de campo ven su cola de trabajos, envían y reciben actualizaciones del estado del trabajo, obtienen direcciones paso a paso hacia sus trabajos y mucho más. ** Los usuarios deben tener un inicio de sesión y una contraseña de ServiceBench para utilizar la aplicación móvil de ServiceBench. ServiceBench Mobile sincroniza las actividades en el campo y las actividades de administración de garantías para mantener a todos actualizados con las operaciones comerciales diarias, permitiéndole pasar menos tiempo en la oficina y más tiempo haciendo las cosas que ama. ¡Quién diría que gestionar su negocio podría ser tan eficiente! Más trabajos. Mayores beneficios. Características: Ver todos los trabajos abiertos o el horario diario Actualizar el estado del trabajo Reprogramar trabajos en su dispositivo para actualizar ServiceBench de inmediato Direcciones de conducción paso a paso Notificaciones push para eventos específicos, incluyendo llegada/salida del técnico, trabajo asignado, trabajo reprogramado y trabajo cancelado Ver todos los números de teléfono de contacto de clientes almacenados con capacidad de llamada con un clic Historial de servicio (parte de los resultados de búsqueda de derechos ampliados) Adjuntar fotos a la cuenta del cliente Captura de firma digital Descripción del problema y explicación del servicio en la pantalla de detalles del trabajo Verificación de derechos y reclamaciones de garantía desde su dispositivo Función de linterna Ver/modificar partes utilizadas Detalles del trabajo incluidos en la pantalla de captura de firma de finalización del trabajo Aviso: El uso continuo de GPS en segundo plano puede disminuir drásticamente la vida de la batería.