RingCentral para Web Apps

RingCentral es un servicio de gestión de llamadas telefónicas que puede hacer que las pequeñas empresas parezcan y funcionen como si fueran más grandes, con algunas travesuras telefónicas bastante interesantes. El servicio existe desde principios de 2004 y desde entonces ha introducido una serie de planes VoIP llamados DigitalLine que ofrecen a los usuarios la opción de utilizar VoIP en lugar de, o además de, sus líneas fijas existentes.

¿Entonces, qué puedes hacer con RingCentral? A los propietarios de pequeñas empresas les encantará, ya que puedes establecer un conjunto de reglas ridículamente extenso para manejar las llamadas entrantes, o redirigirlas sobre la marcha con un gestor de llamadas telefónicas virtual llamado SoftPhone. La idea es tomar una configuración de línea única o múltiple y distribuirla de manera inteligente, mientras pones todas las opciones en línea para que las gestiones y ajustes mientras estás fuera de tu oficina. Puedes configurar las llamadas para que se redirijan a diferentes teléfonos o extensiones de línea, y también hay configuraciones útiles centradas en los negocios para ajustar la respuesta que las personas reciben cuando llaman fuera del horario laboral.

La implementación de VoIP es bastante sencilla. Todas las llamadas entrantes se pueden configurar para ser recibidas a través de VoIP, lo que te permite recibir y gestionar llamadas telefónicas mientras estás lejos de tu línea fija. También puedes obtener varios paquetes de minutos para utilizar VoIP para hacer llamadas salientes, incluyendo un plan de llamadas salientes VoIP ilimitadas por unos 25 dólares al mes. En contraste con los servicios de VoIP para consumidores como Vonage, Skype o DigitalVoice de Comcast, RingCentral no está dirigido a proveedores de larga distancia salientes baratos, sino más bien al público empresarial de múltiples líneas que busca una forma de manejar varias líneas sin el hardware o el personal.