Plain Ticket para Webware

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Descripción del desarrollador

Gestiona el flujo de trabajo de tu empresa y rastrea los tickets.

Plain Ticket es un sistema de seguimiento de incidencias fácil de usar y simple, pero a la vez flexible y potente, que se encarga de todas tus solicitudes, tanto de clientes internos como externos. No solo despeja tu bandeja de entrada, sino que también te permite clasificar las incidencias en categorías que tú defines, hacer un seguimiento de cada una y ver de un vistazo qué es urgente y qué no lo es tanto. Plain Ticket se puede utilizar en cualquier ámbito de actividad, ya sea en recursos humanos, contabilidad, ventas, ingeniería, en un laboratorio, en comercio minorista o en tu propia empresa. Plain Ticket se convertirá en tu principal centro de seguimiento de solicitudes. Cada departamento o sector de tu empresa puede así ser asignado a una categoría en Plain Ticket, desde la cual podrás rastrear y seguir solicitudes de todo tipo. Plain Ticket admite integración de correo electrónico (envía notificaciones por correo electrónico y puedes enviar correos a una categoría para crear un ticket), categorías personalizadas, adjuntos de archivos y tiene una larga retención de datos. De hecho, puedes configurar Plain Ticket para retener todos tus datos, de modo que pueda ser utilizado como una base de conocimientos a lo largo del tiempo. También puedes tener diferentes tipos de usuarios, para que puedan interactuar con Plain Ticket a su manera.