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Nilex Mobile Helpdesk para iOS

Por Nilex AB
Gratuito
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Descripción del desarrollador

¡Gestiona tu servicio de asistencia informática mientras estás en movimiento! Nilex Mobile Helpdesk te permite responder a las solicitudes de servicio en cualquier lugar y en cualquier momento. Ya sea que estés en...

¡Gestiona tu servicio de asistencia informática mientras estás en movimiento! Nilex Mobile Helpdesk te permite responder a solicitudes de servicio en cualquier lugar y en cualquier momento. Ya sea que estés en la carretera o simplemente lejos de una computadora, Nilex Mobile Helpdesk te brinda la flexibilidad que necesitas para ofrecer un soporte de asistencia técnica superior desde cualquier parte del mundo. Con la simplicidad y facilidad de uso características de Nilex Enterprise Helpdesk, la aplicación Nilex Mobile Helpdesk te permite: Ver los casos asignados a ti o a tu equipo Crear nuevos casos Filtrar y ordenar fácilmente la lista de casos por campo para acceder a la información exacta que necesitas Actualizar el estado, prioridad, posición, fecha de vencimiento, usuario solicitante y muchos otros campos en el caso Leer y enviar correos electrónicos desde la aplicación Encontrar y/o establecer la posición del caso en el mapa, seguir el movimiento o encontrar los manejadores más cercanos, descubrir los CI de los casos en el mapa y más (se necesita licencia para la Posicionamiento). Tomar y adjuntar imágenes al caso Leer archivos adjuntos Agregar piezas de repuesto y otros costos, listos para facturación Navegar fácilmente entre vistas en una interfaz diseñada especialmente para tu dispositivo Conexión encriptada y segura. La aplicación Nilex Mobile Helpdesk es una aplicación gratuita incluida en Nilex Enterprise Mobile Helpdesk. Nilex Enterprise está diseñado especialmente para ayudarte a automatizar tus procesos de TI y trabajar de manera más eficiente. Su suite de módulos totalmente integrados incluye Helpdesk, Gestión de Activos, Monitoreo, Informes y Análisis, y un paquete completo basado en las mejores prácticas de ITIL. Con ediciones escalables para empresas de cualquier tamaño, NilexPlus permite a los profesionales de TI maximizar el éxito de su infraestructura de TI. Mantente al tanto, informado y mejora tu rendimiento de TI con Nilex Enterprise. ¡Es así de simple! Aviso: El uso continuo de GPS en segundo plano puede disminuir drásticamente la duración de la batería. Siempre puedes desactivar el servicio de ubicación para Nilex Helpdesk Mobile en Configuración, Privacidad, Servicios de Ubicación. Para más información sobre la aplicación Nilex Mobile Helpdesk y otros productos de la suite Nilex Enterprise, ¡visita nuestra página de inicio!