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MobileSupport - RemoteCall para iOS

Por Rsupport
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Descripción del desarrollador

La aplicación Rsupports MobileSupport RemoteCall permite a los representantes de soporte acceder de forma remota a los dispositivos móviles de los clientes para identificar y resolver...

La aplicación Rsupports MobileSupport RemoteCall permite a los representantes de soporte acceder de forma remota a los dispositivos móviles de los clientes para identificar y resolver problemas en tiempo real. Con MobileSupport RemoteCall, los representantes de soporte pueden proporcionar asistencia segura y confiable sin necesidad de que el cliente visite un centro de soporte.[Características Clave]1. Compartición de Pantalla Los clientes pueden compartir imágenes de la pantalla de su dispositivo móvil con los representantes de soporte para identificar y resolver problemas de manera colaborativa en tiempo real.2. Dibujo en Pantalla Marque áreas importantes para que el cliente las vea y comunique ciertos puntos con mayor claridad.3. Chat de Texto La función de chat dentro de la aplicación MobileSupport RemoteCall permite a los clientes y a los representantes de soporte comunicarse cómodamente entre sí durante las sesiones de soporte.4. Conexión Sencilla Conectarse es fácil. Todo lo que el cliente necesita hacer es ingresar el código de conexión de 6 dígitos proporcionado por el representante de soporte.[Recibiendo Soporte para Dispositivos Móviles - Clientes]1. Descargue, instale y luego inicie la aplicación MobileSupport.2. Ingrese el código de conexión de 6 dígitos proporcionado por el representante de soporte y luego haga clic en Aceptar.3. Participe en el soporte de video en tiempo real.4. Cierre la aplicación una vez que la sesión de soporte por video haya terminado.- El uso continuo de GPS en segundo plano puede disminuir drásticamente la vida de la batería.