ME 5 - Call Design para iOS

Esta aplicación requiere un sistema de gestión de la fuerza laboral de Aspect y middleware de Call Design. Contacta con Call Design para más detalles.

ME de Call Design trae el poder de programación de Aspect Workforce Management a tu dispositivo iOS. Conectar la aplicación ME a tu sistema WFM permite a tus agentes instantáneamente:

Programar ME

* Ver tu horario en cualquier momento y lugar con la función de Vista de Horario

Solicitar ME

* ¿Quieres tiempo libre? Usa la función de Solicitud de Permiso para pedir Licencia Anual con retroalimentación a través de Notificaciones. Ver el estado de una solicitud usando la función de Visor de Solicitudes

Intercambiar ME

* ¿Quieres trabajar en un turno diferente? Usa la función de Intercambio de Horario para intercambiar tu horario con un colega, con retroalimentación a través de notificaciones

Notificar ME

* La integración con el Servidor de Notificaciones de Aspect te mantiene al día con cualquier cambio en tu horario

* Sigue tu propio rendimiento con la función de Productividad del Agente

Integrado con Aspect Workforce Management

* Todas las solicitudes de cambio de horario, permisos e intercambios pasan por las reglas comerciales normales de Aspect WFM

* Los colores del calendario son completamente personalizables desde el sistema Aspect WFM

* Todos los nombres de los elementos del calendario son completamente personalizables para satisfacer las necesidades de tu negocio