Live2support para Mac

Name: Live2support
Rating: 5 (2 reviews)
Author: Live2Support

Por Live2Support
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Descripción del desarrollador

By Live2Support

Software de chat en vivo para soporte al cliente en línea.

No importa qué producto o servicio comercialices en Internet, tus clientes siempre están al mando de las prioridades. Tus clientes tendrán más confianza en tus productos y servicios en comparación con los de tus competidores. Los clientes tienden a buscar y esperar respuestas inmediatas a sus solicitudes de asistencia. A veces, requieren ayuda mínima y esperar por aclaraciones menores puede volverse bastante exasperante. Esto resulta en una disminución de la lealtad del cliente y pérdida de negocio. No hay nada mejor para tus clientes que la interacción instantánea con tu equipo de soporte. Las soluciones de chat en vivo ayudan a crear relaciones a largo plazo con tu base de clientes. El soporte al cliente a través de chat en vivo puede ser muy efectivo para construir y preservar la confianza del cliente. La aplicación de software de chat en vivo de Live2support reduce la frecuencia de las llamadas telefónicas y mensajes de fax de servicio al cliente, ya que proporciona un modo alternativo de comunicarse con tus clientes. Nuestra solución de software de chat dedicada también mejora las respuestas a preguntas comúnmente formuladas. El tiempo que se tarda en responder a las consultas de los clientes también se reduce considerablemente cuando utilizas nuestro software de soporte en vivo. Imagina poder ofrecer contenido dirigido rico en medios a los visitantes de tu sitio bajo demanda y en tiempo real. Tus operadores pueden mostrar a los visitantes de tu sitio los documentos necesarios, páginas de productos, ofertas no listadas y contenido rico en medios como Flash, mientras chatean simultáneamente con tus clientes. Esto no es posible cuando tus operadores interactúan con tus clientes por teléfono o a través del soporte por correo electrónico. Esta característica de nuestra solución de Soporte en Vivo aumenta el interés de tus visitantes del sitio y les deja una impresión favorable.