Live2support para Mac

Name: Live2support
Rating: 5 (2 reviews)
Author: Live2Support

Por Live2Support
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Detalles clave de Live2support

Software de chat en vivo para soporte al cliente en línea.
Última actualización el 22 de octubre de 2024
Ha habido 8 actualizaciones
Estado de análisis de virus:
Limpio (es muy probable que este programa de software esté limpio)

Descripción del desarrollador

By Live2Support

Software de chat en vivo para soporte al cliente en línea.

No importa qué producto o servicio comercialices en Internet, tus clientes siempre están al mando de las prioridades. Tus clientes tendrán más confianza en tus productos y servicios en comparación con los de tus competidores. Los clientes tienden a buscar y esperar respuestas inmediatas a sus solicitudes de asistencia. A veces, requieren ayuda mínima y esperar por aclaraciones menores puede volverse bastante exasperante. Esto resulta en una disminución de la lealtad del cliente y pérdida de negocio. No hay nada mejor para tus clientes que la interacción instantánea con tu equipo de soporte. Las soluciones de chat en vivo ayudan a crear relaciones a largo plazo con tu base de clientes. El soporte al cliente a través de chat en vivo puede ser muy efectivo para construir y preservar la confianza del cliente. La aplicación de software de chat en vivo de Live2support reduce la frecuencia de las llamadas telefónicas y mensajes de fax de servicio al cliente, ya que proporciona un modo alternativo de comunicarse con tus clientes. Nuestra solución de software de chat dedicada también mejora las respuestas a preguntas comúnmente formuladas. El tiempo que se tarda en responder a las consultas de los clientes también se reduce considerablemente cuando utilizas nuestro software de soporte en vivo. Imagina poder ofrecer contenido dirigido rico en medios a los visitantes de tu sitio bajo demanda y en tiempo real. Tus operadores pueden mostrar a los visitantes de tu sitio los documentos necesarios, páginas de productos, ofertas no listadas y contenido rico en medios como Flash, mientras chatean simultáneamente con tus clientes. Esto no es posible cuando tus operadores interactúan con tus clientes por teléfono o a través del soporte por correo electrónico. Esta característica de nuestra solución de Soporte en Vivo aumenta el interés de tus visitantes del sitio y les deja una impresión favorable.