khUshi para iOS

Saluda a khUshi - Tu propia aplicación de servicio al cliente de PNB MetLife impulsada por Inteligencia Artificial. khUshi es una aplicación de seguros única que simplifica la experiencia de servicio al cliente para consultas relacionadas con pólizas, en cualquier momento y en movimiento.

Como una aplicación de seguros inteligente, khUshi hace que el servicio al cliente sea mucho más inteligente al proporcionar detalles sobre tu póliza, como el valor del fondo y los detalles del beneficiario. Ella acepta solicitudes para actualizar tu KYC, cambio de dirección, detalles de contacto y más. khUshi puede establecer recordatorios para que nunca olvides tareas importantes como la fecha de vencimiento del pago de la prima.

Características de la aplicación:

Acceso en Tiempo Real a Información Relacionada con la Póliza: Con nuestra aplicación de seguros en línea, mantente al día con los detalles de tu póliza de seguros, solo pregúntale a khUshi cualquier cosa que necesites saber, como la renovación de la póliza de seguros, valor del fondo, detalles del beneficiario, monto asegurado, detalles de los complementos de tu póliza y fecha de vencimiento de la prima; khUshi lo sabe todo.

Actualiza tus Detalles Personales y Relacionados con la Póliza en Movimiento: Ahora puedes actualizar los detalles de tu póliza, en movimiento, en cualquier momento. Ya sea tu información de contacto, detalles bancarios o documentos KYC como la tarjeta PAN, Aadhaar; puedes pedirle a khUshi que cambie y actualice todos estos detalles por ti.

Descargar Recibos y Estados de Cuenta: Obtén acceso fácil a tus documentos relacionados con la póliza, como recibos de prima y avisos, certificado de prima pagada y estados de cuenta.

Una Aplicación Inteligente que Entiende tu Intención: Las características intuitivas y de reconocimiento de intenciones de khUshi te guían con mensajes personalizados para buscar información relevante y adicional. Su capacidad de aprendizaje automático aprende del comportamiento del usuario y responde en consecuencia.

Justo como tu Asistente Personal: khUshi es una asistente conversacional que está disponible para ti 24x7. Tiene la capacidad de establecer recordatorios de renovación de póliza, abordar tus consultas relacionadas con seguros y mucho más.

Capacidad de Reconocimiento de Voz: La función de reconocimiento de voz de khUshi te permite literalmente hablar con ella. Así que puedes preguntarle cualquier cosa sobre tu póliza. ¿Por qué escribir tus consultas cuando puedes simplemente hablar con nuestro chatbot especialista en seguros, khUshi?

khUshi puede proporcionar detalles relacionados con pólizas de seguros de vida en tiempo real y al mismo tiempo aceptar solicitudes de servicio al cliente. Para cada solicitud, khUshi también proporciona un número de token de servicio en tiempo real para referencia futura, que puede ser utilizado por los clientes para obtener información a través de cualquier punto de contacto de PNB MetLife.

Ver información relacionada con la póliza a través de la aplicación como:

- Detalles del beneficiario

- Monto asegurado / beneficio por fallecimiento

- Plazo de la póliza

- Monto de la prima vencida / fecha de vencimiento / frecuencia

- Última prima pagada

- Detalles bancarios registrados

- Detalles de los complementos

- Fecha de emisión

- Estado de la póliza

- Valor del fondo y cartera

Actualizar información a través de la aplicación:

- Dirección permanente / de correspondencia

- Correo electrónico

- Número de móvil

- Número PAN

- Número Aadhaar

- Registrarse para estados de cuenta electrónicos

Descargar recibos y estados de cuenta relacionados con la póliza:

- Estado de cuenta

- Certificado de Prima Pagada

- Recibo de Prima de Renovación

- Aviso de Prima de Renovación

Otras solicitudes gestionadas:

- Localizar la sucursal de PNB MetLife más cercana

- Establecer / Ver / Eliminar recordatorios

- Organizar una llamada de vuelta de representantes del centro de llamadas

- Fijar cita médica

- Fijar una cita con un asesor y mucho más

Actualmente, khUshi entiende y responde en inglés, pero le estamos enseñando diferentes idiomas. Aprenderlos y volverse fluida tomará algo de tiempo, así que ten paciencia con khUshi.

Pasos simples para instalar y comenzar a usar khUshi, nuestra aplicación de seguros en línea en tu dispositivo:

Descarga la aplicación khUshi de PNB MetLife desde la tienda de aplicaciones.

Inicia sesión en la aplicación utilizando tus credenciales de inicio de sesión del sitio web de PNB MetLife o regístrate para crear tus credenciales de inicio de sesión

¡Ahora estás listo para interactuar con khUshi usando tu dispositivo!

Para aprender más sobre khUshi y sus capacidades, visita:

Para cualquier comentario, consulta o problema relacionado con la aplicación khUshi, por favor escribe a khUshi@pnbmetlife.co.in

¡Descarga la aplicación ahora!