IT Works ManagER para Windows

IT Works ManagER es una aplicación multifuncional diseñada como una herramienta de gestión completa para la familia de sistemas operativos Microsoft Windows NT. ManagER incluye funcionalidades para la gestión de Sistema, Usuario, Red y HelpDesk, todo integrado en una única interfaz de usuario (UI). ManagER es una herramienta flexible, personalizable y extensible que proporciona a los administradores la capacidad de personalizar los menús del sistema de ManagER según preferencias individuales y la capacidad de desactivar ciertas opciones de menú según preferencias individuales.

ManagER se integra con Microsoft Outlook 98/2000/XP/2003 para las comunicaciones de los usuarios de HelpDesk, incluyendo el estado de las solicitudes de servicio y la capacidad de utilizar formularios de Outlook en la recopilación de información del Usuario que puede ser importada a la base de datos de ManagER. El sistema completo de ManagER consiste en una base de datos SQL, una aplicación cliente con todas las funciones y un sistema opcional basado en la web.