Helprace para Webware

Por Helprace
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Descripción del desarrollador

Establecer un servicio de asistencia, una base de conocimientos y una comunidad para satisfacer y superar las expectativas del cliente.

Helprace es una solución de software que incluye un servicio de atención al cliente, una base de conocimientos y una comunidad. Es una plataforma en línea basada en la nube para ayudar a las empresas a cumplir y superar las expectativas cambiantes de los clientes. Utilizar el correo electrónico o una simple aplicación de servicio de atención al cliente puede funcionar cuando tienes alrededor de 10 clientes constantes, pero no cuando deseas hacer crecer tu negocio y realmente impresionar a quienes se crucen con tu soporte. La verdadera joya de Helprace es un sistema de retroalimentación atractivo de 4 categorías: a) hacer una pregunta, b) informar de un problema, c) dar elogios o, d) sugerir una idea. Aprovecha este conocimiento para posicionar tu empresa en un camino verdaderamente centrado en el cliente. Helprace es personalizable para cada agente de soporte. Personaliza tu interfaz de administración con tus propios filtros, respuestas prediseñadas y reglas de SLA para adaptarlas a tus flujos de trabajo. Helprace también cuenta con perfiles de clientes, múltiples marcas y categorías de productos, así como soporte para múltiples agentes. El software es escalable con tu empresa sin preocupaciones de tu parte.

Gratis para siempre para 3 agentes. Para el Plan Dirigido, el costo es de 10 $ por agente / mes. Para el Plan Todo Incluido, el costo es de 20 $ por agente / mes. Hay un descuento del 10 % para suscripciones anuales. Prueba de 90 días en todos los planes.