Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo para Windows

Esta es una demostración portátil e interactiva que simula de cerca la interfaz de usuario y la funcionalidad de una solución real. Se instala en el menú de Inicio e incluye un guion para el presentador. Resumen del escenario: Las soluciones de base de conocimientos del servicio de asistencia de TI basadas en el Microsoft Office System pueden ayudar a las organizaciones de TI a controlar de manera efectiva la creciente demanda y los costos del servicio de asistencia. Las empresas que utilizan portales de autoservicio para los servicios de asistencia de TI pueden ahorrar dinero y mejorar la productividad de los empleados.

Con los costos del servicio de asistencia reducidos, las organizaciones de TI pueden reenfocar recursos para ayudar a resolver problemas comerciales más complejos. Esta versión es el primer lanzamiento en CNET Download.com.