Globe At Home para iOS

La aplicación Globe At Home es una herramienta conveniente para ayudar a monitorear y gestionar tu cuenta de Globe At Home Postpaid Broadband y/o Globe At Home Prepaid Wifi.

Con esta aplicación, los clientes de Globe At Home Prepaid Wifi pueden fácilmente:

Comprobar el saldo de prepago

Rastrear el uso de datos

Recargar o Compartir una Promo en tu cuenta de Prepaid Wifi

Si eres un cliente de Globe At Home Postpaid Broadband, también puedes gestionar tu cuenta con esta aplicación, a través de las siguientes funciones:

Pagar la factura en línea

Rastrear el uso de datos

Comprar Volume Boost para tu plan

Nota: Usar la aplicación Globe At Home consumirá tu asignación mensual de datos de Globe At Home y/o tu carga de wifi prepago. También pueden aplicarse cargos por datos móviles.

Preguntas Frecuentes

¿Quién puede usar la aplicación?

Cualquiera con una cuenta de Globe At Home Prepaid Wifi y/o Globe At Home Postpaid Broadband puede usar esta aplicación.

¿Cómo empiezo a usar la aplicación?

Después de descargar la aplicación, procede a instalarla en tu dispositivo y sigue los pasos mostrados para la verificación. Después, por favor, nombra un PIN para asegurar tu cuenta.

Tengo múltiples cuentas de Globe At Home Broadband. ¿Puedo inscribir todas en la aplicación?

¡Claro! Pero necesitarás cerrar sesión primero y luego pasar por el proceso de verificación de cuenta cada vez que quieras cambiar de cuenta en la aplicación.

¿Puedo usar múltiples dispositivos para una cuenta de Globe At Home?

Múltiples dispositivos pueden descargar la aplicación para acceder a una sola cuenta, pero cada uno tendrá que pasar por el proceso de verificación de seguridad.

No puedo iniciar sesión/he olvidado mi PIN. ¿Qué puedo hacer para acceder a la aplicación?

Bajo el aviso para ingresar tu PIN, puedes hacer clic en la opción Olvidaste tu PIN para reiniciar el proceso de verificación y crear un nuevo PIN para la aplicación.

No estoy recibiendo mi PIN para la verificación. ¿Cómo puedo verificar mi cuenta?

El número de móvil y/o el correo electrónico vinculados a tu cuenta pueden no estar actualizados en nuestros registros. Por favor, intenta un método de verificación diferente, o llama al (02) 7-730-1000 para actualizar la información de tu cuenta.