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eZee iFeedback Customer Feedback System para Webware

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Descripción del desarrollador

Recoge reseñas, opiniones o cualquier dato que sea importante para tu negocio.

El software de retroalimentación de clientes de eZee Technosys, eZee iFeedback, proporciona a su hotel y restaurante la herramienta a través de la cual puede recopilar de manera efectiva reseñas, opiniones o cualquier dato que sea importante para su negocio. Un sistema de retroalimentación en línea versátil para hoteles y restaurantes que permite construir relaciones más sólidas con los huéspedes y clientes. Con potentes características, eZee iFeedback otorgará a hoteles y restaurantes total libertad al interactuar con los clientes y también flexibilidad sobre cuándo y cómo recopilar comentarios. eZee iFeedback se adaptará de manera natural a las operaciones del hotel y restaurante, mejorará el servicio al cliente en general y proporcionará una sólida comunidad para el éxito futuro. Los diversos beneficios del sistema son: Encuestas personalizables: Crea tu propia encuesta con formularios personalizados según los requisitos específicos relacionados con los productos y servicios ofrecidos por su establecimiento. Sección de comentarios: La sección de comentarios permite a sus clientes ingresar un mensaje personal u opinión sobre su producto y servicio, brindándole un punto de vista diferente que puede no reflejarse en el formulario de retroalimentación. Retroalimentación multilingüe: Los formularios de retroalimentación se pueden generar en diferentes idiomas, lo que permite a sus clientes dar su opinión en su idioma preferido. Marca: Mantenga su marca de hotel y restaurante fuerte con el soporte de temas de eZee iFeedback que le permite personalizar la apariencia total de acuerdo con su propia marca. Los clientes solo verán la marca de su hotel y restaurante, lo que creará una mayor lealtad a la marca. Informes y análisis: Se pueden generar múltiples tipos de informes en el sistema para un análisis preciso y una mejor comprensión del comportamiento de sus clientes. Alerta instantánea por correo electrónico y SMS: eZee iFeedback enviará automáticamente un correo electrónico y un SMS al departamento correspondiente cuando un cliente dé una retroalimentación negativa. Integración con redes sociales: eZee iFeedback está integrado con varias plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, etc., lo que le permite publicar los resultados del formulario de retroalimentación en su página de red social. Copia de seguridad: Copia de seguridad automática de todos los datos recopilados que se puede restaurar fácilmente sin complicaciones.