E/CRM Mobile para iOS

Por Siseco
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Descripción del desarrollador

La aplicación CRM pone a disposición los siguientes módulos funcionales para la operatividad del personal en movilidad. Cada módulo se llama desde el menú...

La aplicación CRM pone a disposición los siguientes módulos funcionales para la operatividad del personal en movilidad. Cada módulo se puede acceder desde el menú a la izquierda y está conectado a otros mediante menús contextuales que permiten pasar fácilmente de una función a otra. Esta interconexión permite llevar a cabo el proceso de negocio de manera flexible en función del desarrollo de las actividades con el cliente. Para todas las funciones, es posible visualizar también los correspondientes adjuntos.ANAGRAFICAS (CLIENTES Y PROSPECTOS)Permite gestionar todos los registros de los que el usuario tiene permisos de visibilidad en las diversas categorías: Lead, Suspect, Prospect y Clientes en cartera. Los registros gestionables son tanto del tipo business, para actividades B2B, como retail, para actividades de tipo B2C. Además de los clásicos datos de registro, es posible almacenar también los contactos empresariales (por ejemplo, el administrador, el director comercial, el responsable de los agentes, etc.), los contactos adicionales y todas las sedes de la empresa. También es posible visualizar la información adicional (características) típica de su modelo de negocio y útil para conocer mejor el público objetivo.OPORTUNIDADESLa oportunidad, como indica su nombre, es una ocasión de contacto hacia los registros que tenemos en archivo. Pueden ser creadas desde este menú o utilizando el menú correspondiente en la función Anagrafica o desde la función Productos y Servicios.OFERTAS/ORDENESEste módulo permite consultar todas las Ofertas (Órdenes cuando son aceptadas por el cliente) e insertar nuevas por parte del personal en movilidad. Pueden ser creadas desde este menú o utilizando el menú correspondiente en la función Anagrafica.CITASEste módulo permite insertar y consultar las citas dividiéndolas entre citas propias o de todos y, por lo tanto, entre las de hoy, de la semana, del mes y todas. Las Citas pueden ser creadas desde este menú o utilizando el menú correspondiente en la función Anagrafica.TO DOEste módulo permite insertar y consultar las actividades a realizar dividiéndolas entre actividades propias y de todos, y actividades a hacer y todas. Los ToDo pueden ser creados desde este menú o utilizando el menú correspondiente en la función Anagrafica.CATÁLOGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS CON FOTOS, FOLLETOS Y FICHAS TÉCNICASEste módulo permite consultar el Catálogo de Productos y Servicios y crear un pedido muy rápidamente simplemente con unos pocos clics seleccionando los artículos y cargándolos en el carrito. Al final se ingresarán las referencias del cliente, del pedido y de los sujetos involucrados. Se gestionan las Variantes de los artículos y el Listado específico. Para cada artículo también están disponibles los adjuntos, por ejemplo: fotos, folletos, fichas técnicas.ESTADÍSTICASSe visualizan cinco estadísticas básicas sobre las diferentes actividades realizadas en el ámbito CRM Móvil:1. Oportunidades ingresadas por los diferentes consultores/agentes2. Oportunidades para los varios clientes3. Oportunidades ingresadas en el periodo4. Valor Producto/Servicio para todas las Ofertas/Órdenes5. Cantidad Producto/Servicio para todas las Ofertas/ÓrdenesINTEGRACIONESGracias a las funcionalidades del CRM, la aplicación integra la Agenda, Calendario y TODO de Microsoft Exchange y Google Calendar.VISTAS PERSONALIZADASMediante las funcionalidades avanzadas del CRM es posible configurar infinitas vistas personalizadas para los usuarios móviles, quienes podrán visualizar en sus smartphones o tabletas también información de negocio presente en otros sistemas empresariales (por ejemplo, plazos de clientes, mercancías entregadas, comisiones, etc.)SOPORTE DE DISPOSITIVOSLa aplicación puede operar tanto en Tablet como en Smartphone. Se soportan dispositivos basados en iOS (iPhone/iPad Operating System):iPhone Apple desde la versión 4 o superioriPad Apple desde la versión 2 o superior.La aplicación CRM opera exclusivamente en modo conectado.