Call Center CRM App Pro para Android

Call Center CRM Pro es una aplicación que te proporciona un medio para contactar a todos tus posibles clientes siempre que lo necesites (sal de la conferencia al pasillo y comienza a llamar, no es necesario sacar tu hoja de leads para los números). La aplicación ofrece una forma de importar fácilmente tus leads; nuestra configuración predeterminada importará rápidamente tus leads sin necesidad de asignar columnas dentro de la aplicación. Sin embargo, la aplicación no se limita solo a nuestra configuración predeterminada, puedes importar leads con cualquier orden de columnas utilizando nuestra opción de formato desconocido. Todas las importaciones deben estar en formato CSV (valores separados por comas).

Una vez que hayas completado tu llamada, la aplicación muestra un formulario con nada más que botones para que puedas registrar rápidamente la llamada (ocupado, buzón de voz, número equivocado, etc.). Para las llamadas contestadas, se abre otro formulario donde puedes añadir notas, seleccionar resultados de la llamada, actualizar información de contacto y más. Todas las notas y resultados se mantienen para que puedas verlos en cualquier momento, o verlos cuando exportas la campaña.

La aplicación normalmente llama a los prospectos en el orden en que están en la lista de importación, pero la aplicación también proporciona una forma de localizar y llamar a un prospecto específico en cualquier momento.

La aplicación Call Center CRM Pro también ofrece un medio para que envíes correos electrónicos o mensajes de texto a tus prospectos. Se ha proporcionado una plantilla de correo electrónico y texto predeterminada, pero tienes la capacidad de añadir tantas plantillas como desees o necesites. Además, puedes añadir tantos resultados de llamadas como sea necesario; estos resultados se muestran en un menú desplegable en el formulario de teléfono contestado.

Si estás haciendo mucho trabajo de prospección puerta a puerta, el módulo Foot Tracker será beneficioso. Este módulo proporciona una forma rápida de contar las puertas que entras, los tomadores de decisiones con los que hablas y las citas que haces. El formulario utiliza botones grandes para que puedas incrementar fácilmente tu conteo. Y si cometes un error, también tiene la capacidad de restar cantidades. Normalmente, al caminar de puerta en puerta no tienes mucho tiempo para hacer mucha entrada de datos, pero si necesitas ingresar un prospecto, el formulario llamará a los otros formularios que manejan la entrada de campañas y prospectos.

La aplicación viene con dos manuales que se pueden acceder a través del menú principal. El manual de Inicio Rápido está diseñado para que empieces a usar la aplicación rápidamente, mientras que el manual de Ayuda principal detalla el funcionamiento completo de la aplicación.