Zoho Support para iOS

Por Zoho
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Descripción del desarrollador

Zoho Support es una aplicación de atención al cliente basada en la web que te permite ofrecer más felicidad a tus clientes cada día. Se puede personalizar para...

Zoho Support es una aplicación de soporte al cliente basada en la web que te permite ofrecer más felicidad a tus clientes cada día. Se puede personalizar según tus necesidades. Es conveniente de usar. Y no te costará una fortuna. Zoho Support proviene de Zoho, un conjunto de software empresarial basado en la web diseñado para pequeñas y medianas empresas. Con Zoho Support para iPhone y iPad, tienes acceso a las siguientes características. Ve un hermoso feed de toda tu actividad de tickets. Desliza hacia la izquierda para realizar acciones frecuentes en los tickets como editar, cerrar, mover y asignar. Usa @menciones para etiquetar a otros miembros del equipo y colaborar a través de estados. Crea, ve, edita y elimina tickets de cualquier departamento. Busca tickets de soporte entre departamentos. Agrega y actualiza comentarios y campos de tickets. Recibe notificaciones push sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones. Reasigna tickets a otros miembros del equipo y recoge tickets no asignados. Mueve tickets a otros departamentos. Recibe y visualiza archivos adjuntos en los tickets. Guarda respuestas como borradores, accede a ellas más tarde y envíalas a los clientes. Usa cualquier plantilla de respuesta existente o respuesta predefinida al responder a tickets. Si necesitas ayuda con esta aplicación, no dudes en enviar un correo electrónico a support@zohomobile.com.