SFR Ma Box para iOS

Por SFR
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Descripción del desarrollador

¡La aplicación SFR Ma Box ya está disponible para todos los clientes de Box SFR ADSL y Fibra! Con SFR Ma Box, repara de forma autónoma tu...

¡La aplicación SFR Ma Box ya está disponible para todos los clientes de Box SFR ADSL y Fibra! Con SFR Ma Box, repara de forma autónoma tu box y mantente informado sobre el progreso de tus expedientes abiertos con la asistencia técnica de SFR. SFR Ma Box te permite: - DIAGNOSTICAR TUS PROBLEMAS DE BOX 24H/24 Inicia un autodiagnóstico de tu box SFR (prueba de la línea, optimización de parámetros, reinicio de la box). - SEGUIR LA ACTIVACIÓN DE TU LÍNEA Consulta los hitos clave de la activación, la fecha y hora de la cita cuando se programe una intervención en casa y sigue la entrega de tus equipos. - CONSULTAR LOS PARÁMETROS TÉCNICOS DE TU BOX Y DE TU LÍNEA TELEFÓNICA - CONSULTAR EL ESTADO DE LOS SERVICIOS Mantente informado sobre los incidentes generales en la red que puedan obstaculizar el buen funcionamiento de tu box. Consulta la fecha y hora prevista de resolución de un incidente. - SEGUIR EL AVANCE DE TU EXPEDIENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Consulta el estado del último ticket abierto, modifica la fecha y hora de la cita telefónica, consulta la fecha de tu cita con un técnico y sigue la entrega de tus equipos en caso de servicio al cliente. - ACCEDER A LAS FICHAS DE ASISTENCIA DE SFR. Accede con toda simplicidad a las fichas de asistencia del sitio de SFR y accede al Foro SFR para compartir tu opinión o hacer una pregunta. La aplicación SFR Ma Box está adaptada a todos los niveles de uso y te permite ahorrar tiempo al permitir que los asesores de SFR aprovechen las pruebas y manipulaciones realizadas previamente en la aplicación.