Live Support Chat for Web Site para Mac

Proporcionar soporte a través de chat en vivo es un servicio en línea que te permite chatear con los visitantes de tu sitio web, lo que te permite ofrecer soporte al cliente en línea instantáneo y vender proactivamente tu producto. Este sistema alojado en la web significa que no tienes que preocuparte por la capacidad del servidor, el uso de ancho de banda, las actualizaciones del sistema y otros problemas.

El sistema soporta cifrado SSL de 256 bits y cuenta con monitoreo de visitantes con identificación de ubicación geográfica, dirección IP, referente, páginas visitadas y más. Puedes invitar proactivamente a tus visitantes a chatear, solicitar comentarios de los visitantes cuando el chat ha terminado, pedir información antes de que comience el chat, configurar el comportamiento del chat fuera de línea, enviar páginas, transferir archivos, utilizar respuestas predefinidas, guardar registros de sesiones de chat, transferir llamadas a otros operadores o pedirles ayuda, asignar operadores a múltiples departamentos, configurar alertas sonoras y/o visuales en diferentes eventos, ver la notificación de "la parte está escribiendo".

El sistema es muy fácil de configurar: solo tienes que pegar un pequeño fragmento de HTML/JavaScript en el código fuente de tu página web. Clientes operadores basados en la web, Windows, Linux y Mac OS disponibles. No se requieren complementos ni instalación de software en el lado del cliente.

Ventana de chat completamente personalizable para adaptarse al diseño de tu sitio web. Amplia galería de imágenes de botones de chat e invitaciones de chat.