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KODO es una aplicación de retroalimentación de clientes diseñada para capturar los comentarios de los clientes en el punto de experiencia de venta. Solo en áreas seleccionadas del mundo...

KODO es una aplicación de retroalimentación del cliente diseñada para capturar los comentarios de los clientes en el momento de la experiencia de compra. Solo ciertas áreas del mundo tienen marcas participantes, con más añadidas cada semana. La aplicación está diseñada para permitirte calificar las experiencias de servicio de tal manera que puedan ser analizadas y actuadas por el proveedor de servicios. La disponibilidad de encuestas se basa en la ubicación del dispositivo en relación con las ubicaciones de las tiendas. Las encuestas son breves y fáciles de responder, a menudo incluyen un incentivo como un producto gratuito o una mejora con tu próxima compra. La provisión de información personal es opcional. Se genera un ID único en el momento de la instalación y se utiliza para determinar si ya se ha realizado una encuesta y para rastrear el estado de la redención de recompensas.

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