khUshi para Android

Di Hola a 'khUshi' - Tu propia aplicación de servicio al cliente de PNB MetLife impulsada por Inteligencia Artificial. 'khUshi' es una aplicación de seguros única que simplifica la experiencia del servicio al cliente para consultas relacionadas con pólizas, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Siendo una aplicación de seguros inteligente, khUshi hace que el servicio al cliente sea mucho más inteligente al proporcionar detalles sobre tu póliza, como el valor del fondo y los detalles del beneficiario. Ella acepta solicitudes para actualizar tu KYC, cambio de dirección, detalles de contacto y más. khUshi puede establecer recordatorios para que nunca olvides tareas importantes como la fecha de vencimiento del pago de la prima.

Características de la aplicación:

Acceso en Tiempo Real a Información Relacionada con la Póliza: Con nuestra aplicación de seguros en línea, mantente al día con los detalles de tu póliza de seguros, solo pregúntale a khUshi cualquier cosa que necesites saber, como la renovación de la póliza de seguros, el valor del fondo, los detalles del beneficiario, la suma asegurada, los detalles de los complementos de tu póliza y la fecha de vencimiento de la prima; khUshi lo sabe todo.

- Actualiza tus Detalles Personales y Relacionados con la Póliza sobre la Marcha: Ahora puedes actualizar los detalles de tu póliza, sobre la marcha, en cualquier momento. Ya sea tu información de contacto, detalles bancarios o documentos KYC como la tarjeta PAN, Aadhaar; puedes pedirle a khUshi que cambie y actualice todos estos detalles por ti.

- Descarga Recibos y Estados de Cuenta: Accede fácilmente a tus documentos relacionados con la póliza, como recibos de prima y avisos, certificado de prima pagada y estados de cuenta.

- Una Aplicación Inteligente que Entiende tu Intención: Las características intuitivas y de reconocimiento de intención de khUshi te guían con mensajes personalizados para buscar información relevante y adicional. Su capacidad de aprendizaje automático aprende del comportamiento del usuario y responde en consecuencia.

- Justo como tu Asistente Personal: khUshi es una asistente conversacional que está disponible para ti 24x7. Tiene la capacidad de establecer recordatorios de renovación de pólizas, atender tus consultas relacionadas con seguros y mucho más.

- Capacidad de reconocimiento de voz: La función de reconocimiento de voz de khUshi te permite hablarle literalmente. Así que puedes preguntarle cualquier cosa sobre tu póliza. ¿Por qué escribir tus consultas cuando puedes hablar con nuestro chatbot especialista en seguros khUshi?

¿Qué puede hacer khUshi por ti?

khUshi puede proporcionar detalles relacionados con pólizas de seguros de vida en tiempo real y al mismo tiempo aceptar solicitudes de servicio al cliente. Para cada solicitud, khUshi también proporciona un número de token de servicio en tiempo real para referencia futura, que puede ser utilizado por los clientes para obtener información a través de cualquier punto de contacto de PNB MetLife.

Consulta información relacionada con la póliza a través de la aplicación como:

- Detalles del beneficiario

- Suma asegurada / beneficio por fallecimiento

- Plazo de la póliza

- Monto de la prima vencida / fecha de vencimiento / frecuencia

- Última prima pagada

- Detalles bancarios registrados

- Detalles del complemento

- Fecha de emisión

- Estado de la póliza

- Valor del fondo y cartera

Actualiza información a través de la aplicación:

- Dirección permanente / de correspondencia

- Correo electrónico

- Número de móvil

- Número PAN

- Número Aadhaar

- Regístrate para recibir estados de cuenta electrónicos

Descarga recibos y estados de cuenta relacionados con la póliza:

- Estado de cuenta

- Certificado de prima pagada

- Recibo de prima de renovación

- Aviso de prima de renovación

Otras solicitudes gestionadas:

- Localiza la sucursal de PNB MetLife más cercana

- Establecer / Ver / Eliminar recordatorios

- Organiza una llamada de vuelta de representantes del centro de atención telefónica

- Fija una cita médica

- Fija una cita con un asesor y mucho más...

Actualmente, 'khUshi' entiende y responde en inglés, pero le estamos enseñando diferentes idiomas. Aprenderlos y volverse fluida llevará algún tiempo, así que ten paciencia con 'khUshi'.

Pasos simples para instalar y comenzar a usar 'khUshi' - Nuestra aplicación de seguros en línea en tu dispositivo Android:

- Descarga la aplicación PNB Metlife khUshi desde Google Play Store

- Inicia sesión en la aplicación utilizando tus credenciales de 'inicio de sesión de cliente' del sitio web de PNB MetLife o 'regístrate' para crear tus credenciales de inicio de sesión

- ¡Ahora estás listo para interactuar con 'khUshi' usando tu dispositivo!

Para aprender más sobre 'khUshi' y sus capacidades visita:

Para cualquier comentario, consulta o problema relacionado con la aplicación 'khUshi', por favor escribe a khUshi@pnbmetlife.co.in

¡Descarga la aplicación ahora!