Kapdesk Service CRM para Android

Por Kapdesk
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Descripción del desarrollador

By Kapdesk

Gestiona los problemas de los clientes incluso cuando estás en movimiento.

Kapdesk es tu aplicación personal de gestión de tickets para resolver consultas de clientes rápidamente, incluso cuando estás en movimiento.Bandeja de entrada: Lleva tu bandeja de entrada de tickets contigo mientras estás en movimiento.Tickets asignados: Recibe notificaciones explícitas para los tickets asignados a ti y a tu equipo.Vista detallada: Ve los detalles ampliados de cada ticket simplemente tocándolos.Resolución rápida: Resuelve problemas complejos utilizando una amplia base de conocimientos.Conferencia de equipo: Obtén la opinión de expertos de los miembros de tu equipo y resuelve tickets en poco tiempo.Soporte 24/7: Continúa conversaciones importantes incluso después de dejar el escritorio.Escalaciones: Los tickets pueden ser auto-escalados si se dejan desatendidos durante demasiado tiempo.Alertas: Recibe notificaciones push para tickets pendientes y escalados.