¿Has usado HelpDesk CentreDesk x64 para Windows? Comparte tu experiencia y ayuda a otros usuarios.


Detalles clave de HelpDesk CentreDesk x64

  • Realiza un seguimiento de las llamadas con el historial completo de todas las acciones realizadas.
  • Última actualización el
  • Ha habido 8 actualizaciones
  • Estado de análisis de virus:

    Limpio (es muy probable que este programa de software esté limpio)


Imagen ampliada para HelpDesk CentreDesk x64
HelpDesk CentreDesk x64 0/1

Descripción del desarrollador

Realiza un seguimiento de las llamadas con el historial completo de todas las acciones realizadas.
CentreDesk es una solución de help desk multiusuario gratuita. Uno de los cuatro grupos de CentreDesk Help Desk, que son asequibles y fáciles de usar. Los elementos clave son: registro de llamadas rápido y fácil, seguimiento de llamadas fácil, con el historial completo de todas las acciones realizadas. Asignar fácilmente registros a técnicos. Seguimiento del tiempo (calcula días festivos y días laborables) y marcado para indicar el estado actual y la duración. Los registros que están a la espera de una respuesta para cotizaciones, o están en el taller, o a la espera de piezas, se establecen automáticamente en "En Espera". La seguridad asegura que solo los registros asignados a técnicos individuales puedan ser vistos por ellos. Proporciona un flujo de trabajo flexible. Sus clientes son mantenidos informados sobre el progreso de los fallos reportados, con correos electrónicos enviados para confirmar:

Los cargos por mano de obra de su contrato SLA están automatizados para cotizaciones y facturas, por lo que no necesita recordar las diferentes tarifas para cada cliente y categoría.

Para mantener buenas relaciones con sus clientes, la solución CentreDesk pone a disposición las herramientas necesarias para proporcionar el soporte y la atención al detalle que previene que los problemas caigan entre las grietas.


Explorar más


Especificaciones completas

GENERAL
Lanzamiento
Última actualización
Versión
6.101
SISTEMAS OPERATIVOS
Plataforma
Windows
Sistema operativo
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows 2000
  • Windows XP
  • Windows Server
  • Windows 10
  • Windows 2003
  • Windows NT
POPULARIDAD
Descargas totales
0
Descargas de la última semana
0

Informar sobre el software

Programa disponible en otros idiomas


Últimas actualizaciones


Download.com

Tu valoración para HelpDesk CentreDesk x64